2023年5月3日
中小飲食店の「採用・定着・育成」の専門家日本フードリーダース協会 代表理事の小山心兵です。 チームの心理的安全性を高める要素は「４つ」 その内の２つ目、「助け合い」についてポイントを整理します。「助け合い」もチーム内に […]
2023年5月2日
中小飲食店の「採用・定着・育成」の専門家日本フードリーダース協会 代表理事の小山心兵です。 チームの心理的安全性を高める要素は「４つ」。 その内の１つ目、「話しやすさ」についてポイントを整理します。ズバリ「話しやすさ […]
2023年5月1日
心理的安全性とは、チームが成果を出すためにメンバー同士が率直な意見、素朴な質問、違和感の指摘など、いつでも、誰でも気兼ねなく発信できる環境を意味します。 1999年ハーバード大学教授のエイミー・エドモントンソンさんが、工 […]
2023年4月30日
信頼とは… 文字通り、信じて頼ること。期待通りの動きをしてくれると委ねられる事を意味します。 信頼の前提となるのは、・約束を守る事・相手の姿勢や価値観に共感できる事・相手の力量を把握している事お互いの事を理解できているか […]
2023年4月29日
リーダーの発する言葉には力があります。発する言葉１つで、チームメンバーのやる気を高める事も、削ぐ事もできます。 ＜やる気を高める言葉＞・期待してるよ・任せる・頑張ってるね（がんばれ！は使い方に注意）・よくやったね・流石だ […]
