V・U・C・A

・Volatility(変動性)
・Uncertainty(不確実性)
・Complexity(複雑性)
・Ambiguity(曖昧性)

の頭文字で、「ブーカ」と読みます。今の時代を表現した言葉です。
どんな時代なのか事業環境の視点で整理してみます。

・Volatilit 変動性 
テクノロジー、価値観や社会の仕組み、お客様ニーズなど変化が激しい事

・Uncertainty 不確実性
環境(気候変動、新型コロナなど)、ビジネス(グローバル化、職能給移行など)、個人(副業解禁、フリーランス増加など)あらゆるジャンルで定石がない事

・Complexity 複雑性
情報化、グローバル化、業際化が益々進み、複雑化している事

・Ambiguity 曖昧性
変動性(Volatility)・不確実性(Uncertainty)・複雑性(Complexity)が絡み合い、過去の実績やモデルが通用しない事

この掴みどころが無いブーカ時代を乗り切るには、
環境の変化に対応できる柔軟な姿勢と考える力が必須です。

答えのない時代。
飲食店経営においても、自身の、自店の、自社の個性を最大限活かし、オンリーワンの魅力を訴求できる。ヤリガイのある、楽しい時代です。

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