欲求に階層あり

アメリカの心理学者マズローさんは、人間の欲求を研究し5つに分類しました

第1段階 生存欲求  生命維持の本能的な欲求
第2段階 安全の欲求 安全・安全な暮らしを求める欲求
第3段階 社会的欲求 自分の居場所を求める欲求
第4段階 承認欲求  他者から認められたい欲求
第5段階 自己実現  自分の目指す姿を追求する欲求

そして、第1段階から順に満たされていくとされています。

確かに、命の危険を感じたり、安心・安全な暮らしなくして、第3段階の社会的欲求は芽生えませんよね。欲求5段階説を人財育成のシーンに当てはめてみます。

あなたのチームに、新人さんが入ったとします。

(この新人さんは第1・2段階の欲求は、日常生活で満たされた方を想定します)。

まず満たすべきは「社会的欲求」。先輩から積極的に、挨拶、マメな声掛けが大事。メンバーとして歓迎されている事を感じてもらいます。

その次は「承認欲求」。先輩がしっかり様子を観て、できるようになった事、良い点をどんどん伝える。益々やる気が高まります。

次いで「自己実現」。定期報告、困った時の相談がある時以外は、全て任せ自分の理想を目指しどんどん挑戦してもらう。

VUCAの時代、変化に強いチームを作るには、一人一人が自ら考え、判断、行動できる自走型人財の育成が重要です。人間がもつ欲求を理解した上で、成長段階に応じたサポートをする事で、効果的な育成が可能です。

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