風通しがいいとは？

「風通しがいい」

コミュニケーションが取れているチームを表現する時、よく使われる言葉です。

必要な情報がチーム内で共有されており、互いを尊重しながら、忖度なく、言いたい事を言いたい人に言える環境です。

チーム内で、多様な意見やアイデアを出し合い、仮設-実践-検証を繰返し、ゴールを目指す。
これが、唯一絶対の正解がない時代に、柔軟に対応しながら成果を出し続けるポイントです。

では、風通しのよいチームをつくるにはどうしたらいいのか？
答えはシンプル。対人リスクを取り除いてあげる事です。

対人リスクとは

１）嫌われる
　＊反対意見を言うことで、煙たがられる

２）評価が下がる
　＊そんな事も分からないのと思われるリスク

３）受け止めてもらえない
　＊話を聴いてもらえない（稚拙な意見として一蹴される）

４）責任を取らされる　
　＊アイデアは、言い出しっぺが、自分でやる

そして、リーダーが２つの事を実践する事で、
メンバーが感じる対人リスクは格段に軽減されます。

１）キキキル
　＊メンバーの話を最後まで黙ってきく（感想、アドバイスはあと）

２）姿勢を評価
　＊（内容ではなく）まずは自分で考え、発信した姿勢を評価する

言葉にすると簡単。しかし、リーダーから見て、熱意、知識、スキル、経験値が浅いメンバーの話は、往々にして物足りなく、最後まで聞く事すら時間のムダと感じるかもしれません。

そこで、どんな相手の話でも「キキキ」るコツをお伝えします

「理解」と「納得」は違う

「理解」とは…あなたの言っている事は理解した（私の意見とは違うが）
「納得」とは…あなたの言っている事に賛成（私の意見と同じ）

このことを意識して頂くと、最後まで興味を持って相手の話を聴く事ができます。
是非、お試しください。

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